Termos e Condições

Última atualização: 18/10/2026

Estes termos regulam o uso do site travelgg.negotiolandia.com e a contratação de serviços turísticos com a [RAZÓN SOCIAL – PRUEBA], RUC [RUC], agência de viagens e turismo inscrita no Diretório Nacional de Prestadores de Serviços Turísticos Qualificados do Peru ([N.° de constancia DIRCETUR Cusco], classificação: Agencia de viajes y turismo – Operador de turismo), conforme o Regulamento de Agências de Viagens e Turismo aprovado pelo Decreto Supremo N.° 005-2020-MINCETUR.

1. Informações sobre os serviços

Cada página de passeio indica roteiro, duração, dificuldade, altitude máxima e os serviços incluídos e não incluídos. Os horários são aproximados e podem variar por clima, condições da estrada, determinações das autoridades ou força maior; nesse caso, ofereceremos uma alternativa equivalente ou o reembolso correspondente.

2. Preços e moeda

Os preços são expressos por pessoa em dólares americanos (USD) e incluem os impostos aplicáveis. Mostramos um valor aproximado em soles (S/) com a taxa de câmbio indicada no site; o valor final é sempre informado antes do pagamento. Os ingressos pagos em dinheiro no destino são indicados como “Não inclui”.

3. Processo de reserva

1. Você envia uma solicitação de reserva pelo site. Essa solicitação não gera cobrança.
2. Verificamos a disponibilidade e enviamos a confirmação com o link de pagamento seguro.
3. A reserva fica confirmada quando recebemos o pagamento (sinal ou total, conforme a política do passeio) e enviamos o voucher.

4. Códigos de criadores

Os códigos de desconto são concedidos a criadores de conteúdo parceiros. Aplicam um percentual de desconto sobre o preço publicado, não são cumulativos com outras promoções, salvo indicação expressa, e podem ser desativados a qualquer momento. O uso de um código não altera as condições do serviço.

5. Obrigações do viajante

• Fornecer dados corretos, especialmente o nome e o documento exatamente como constam no passaporte (ingressos nominais não admitem alterações).
• Portar o documento original usado na reserva.
• Informar condições de saúde relevantes para atividades de altitude ou de aventura.
• Respeitar o patrimônio cultural e natural e as orientações do guia.

6. Seguro e riscos

Recomendamos contratar um seguro-viagem com cobertura médica e de evacuação. Algumas atividades são realizadas a mais de 4.000 m de altitude; consulte seu médico em caso de dúvidas.

7. Cancelamentos e mudanças

São regidos por nossas Políticas de Reserva e Cancelamento.

8. Reclamações

Disponibilizamos o Livro de Reclamações Virtual (Libro de Reclamaciones Virtual). Responderemos em um prazo não superior a 15 dias úteis.

9. Lei aplicável

Estes termos são regidos pelas leis da República do Peru, em particular pelo Código de Proteção e Defesa do Consumidor (Ley N.° 29571) e pela regulamentação turística vigente.