Términos y Condiciones

Última actualización: 18/10/2026

Estos términos regulan el uso del sitio travelgg.negotiolandia.com y la contratación de servicios turísticos con [RAZÓN SOCIAL – PRUEBA], RUC [RUC], agencia de viajes y turismo inscrita en el Directorio Nacional de Prestadores de Servicios Turísticos Calificados ([N.° de constancia DIRCETUR Cusco], clasificación: Agencia de viajes y turismo – Operador de turismo), conforme al Reglamento de Agencias de Viajes y Turismo aprobado por Decreto Supremo N.° 005-2020-MINCETUR.

1. Información de los servicios

Cada ficha de tour indica itinerario, duración, dificultad, altitud máxima, servicios incluidos y no incluidos. Los horarios son referenciales y pueden variar por clima, condiciones de la vía, disposiciones de las autoridades o fuerza mayor; en ese caso te ofreceremos una alternativa equivalente o la devolución correspondiente.

2. Precios y moneda

Los precios se expresan por persona en dólares americanos (USD) e incluyen los impuestos aplicables. Mostramos un monto referencial en soles (S/) con el tipo de cambio indicado en el sitio; el monto final se informa siempre antes del pago. Los ingresos que se pagan en efectivo en destino se indican como “No incluye”.

3. Proceso de reserva

1. Envías una solicitud de reserva desde la web. Esta solicitud no genera cobro.
2. Verificamos disponibilidad y te enviamos la confirmación con el enlace de pago seguro.
3. La reserva queda confirmada cuando recibimos el pago (adelanto o total, según la política del tour) y te enviamos el voucher.

4. Códigos de creadores

Los códigos de descuento son otorgados a creadores de contenido aliados. Aplican un porcentaje de descuento sobre el precio publicado, no son acumulables con otras promociones salvo indicación expresa y pueden ser desactivados en cualquier momento. El uso de un código no altera las condiciones del servicio.

5. Obligaciones del viajero

• Proporcionar datos correctos, en especial nombre y documento tal como figuran en el pasaporte (los boletos nominales no admiten cambios).
• Portar el documento original usado en la reserva.
• Informar condiciones de salud relevantes para actividades de altura o aventura.
• Respetar el patrimonio cultural y natural y las indicaciones del guía.

6. Seguro y riesgos

Recomendamos contratar un seguro de viaje con cobertura médica y de evacuación. Algunas actividades se realizan a más de 4,000 m de altitud; consulta a tu médico si tienes dudas.

7. Cancelaciones y cambios

Se rigen por nuestras Políticas de Reserva y Cancelación.

8. Reclamos

Ponemos a tu disposición el Libro de Reclamaciones Virtual. Responderemos en un plazo no mayor a 15 días hábiles.

9. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República del Perú, en particular el Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley N.° 29571) y la normativa turística vigente.